by LPS

Imagen Profesional (C)

El tercer y último punto con el cual llegarás a constituir tu Imagen Profesional es el que se refiere a la Comunicación. Una de las claves de la comunicación es la capacidad de compartir información o ideas entre personas o grupos de personas para llegar a un entendimiento común.

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Una comunicación efectiva es vital entre las personas que se desarrollan en un mismo entorno. Cuando nuestra comunicación es fluida, aumenta la productividad y se crea un mejor ambiente (de trabajo, entre cliente y vendedor…).

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La comunicación puede ser verbal, no verbal, escrita… pero hay algunos puntos que hay que tener en cuenta para que nuestro mensaje llegue a nuestro destinatario con las máximas garantías:

  • Comunicación clara, persuasiva y concisa; hay que elegir el lenguaje correcto (mejor, si se sabe el nivel de nuestro interlocutor)
  • Despertar el interés de los oyentes; captar su atención
  • Hablar pero sobre todo, saber escuchar
  • Voz agradable, autocontrol y seguridad; una voz temblorosa denota nerviosismo e inseguridad
  • Conceptos claros, concisos y correctos
  • Naturalidad, ambiente de tranquilidad

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Lo que pretendemos es no causar malentendidos y que nuestro propósito pueda llegar a su fin con éxito.

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